众所周知，寒暑假是各大商家/店家赚钱的好时机，更是DIY手作店盈利的超旺季！

不过要想在此期间获得更高的收益，光凭单日客流量是不行的，要学会把普通进店顾客转化为门店会员，这样才能长久的留住客源。

门店稳定的运营需要稳定的客户支持，普通消费者的流失率过高，无法保证长期稳定的收益贡献。

因此，我们有必要通过会员营销建立稳定的会员与店面关系，带动会员的重复消费，提高门店的利润。

根据二八定律，一家店铺80%的利润，来源于20%的顾客，而这20%的顾客主要源自于该店铺的会员。

会员是影响店铺生存的关键，也是店铺在日常盈利中需要高度重视的顾客群体。

既然是会员，那么我们就要让顾客直观的感受到与普通用户的差别，刺激用户主动想成为会员。

在会员权益体系内，常见的特权有以下三类：

消费特权 >>

会员折扣模式→即不同级别的会员享受不同的折扣。一般来说，会员级别越高，折扣越低，比如银卡享受9折，金卡打8折。

我们可以根据顾客消费的频次与消费的数额来升级会员卡，以此来促进顾客消费。

会员价模式→指的是商品或服务单独定价，没有固定折扣，非会员一个价，会员一个价。

可以不同品类的成本制定灵活的会员价，定价策略更灵活，无须受限于固定让利的比率。

会员特惠模式→指的是不直接进行减价让利的其他类型特权，比如派发代金券/折扣券、免费体验次数等。

福利可以多样化，这样不仅让会员的体验感更加丰富，并且让利成本也可随意把控。

储值特权 >>

储值返储值→即充值的金额和赠送的金额立即到账，比如充100送10。

还有一种升级玩法，就是充值后赠送部分定期返，比如充200送200，每月返50，分4个月返完。这种方式可以拉长顾客的消费时间，有助于黏住客户。

储值送券→比如充200元，得200元，额外再送不同DIY项目的优惠券。

如现金券，每次消费的时候可以设置无门槛使用，也可以设置满多少额度方可抵扣，更可以指定在消费某DIY项目时使用。

积分特权 >>

积分对应的是消费者的行为，你期望消费者进行什么样的行动，就通过积分引导他们的消费行为。

会员有了积分，可以用来兑换DIY体验/成品，或者兑换成卡内的储值余额，甚至直接在消费时抵销现金。

当会员手中积分累积多了，需要去兑现时，也要提前设计好多少积分可以当多少钱来用，积分比例的设计依据需综合考虑自家利润空间和让利意愿。

最后，也别忘了设置积分清零，一般有两种清零方式：定期清理、阶段清零。

积分清零是为了筛选活跃会员，配合积分兑换的计划，积分清零可以作为淡季带动返店回流的常用方式之一。

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